¿De qué le sirve a un CEO que todo su equipo esté siempre de acuerdo con él?

“Aquí hay muchos ‘yes men’ ”, me comentaba un CEO mientras explicaba por qué nos estaba contratando como consultora.

Al verlo interactuar con su equipo gerencial, el problema se hizo evidente:

• El CEO hablaba siempre de primero.

• Invalidaba la opinión de otros, explicando con mucho detalle por qué estaban equivocados.

• Interrumpía constantemente mientras alguien hacía preguntas, para contestar lo que él pensaba, aun cuando la pregunta no iba dirigida a él.

• Se molestaba cuando alguien estaba en desacuerdo y no tenía cuidado en demostrarlo abiertamente.

Si alguien ha sido invitado a una reunión es porque reconocemos su aporte. De no ser así, esa persona no debería estar ahí, no es la correcta para el cargo, o no siente la libertad de aportar todo lo que puede. En cualquier caso, la responsabilidad recae sobre quien lidera el equipo.

A este CEO tampoco le gustó mucho ese comentario. Supongo que esperaba tener un ‘yes man’ externo también.