Error estratégico #7: Descuento hiperbólico y la falacia de la planificación
El error estratégico que está deteniendo el crecimiento de tu empresa
“Nuestro tiempo de tenencia favorito es para siempre. Sencillamente somos el opuesto de aquellos que se aceleran para vender y registrar alguna ganancia cuando a las empresas les va bien, pero que se aferran tenazmente a negocios que decepcionan.” - Warren Buffett
Algo que Warren Buffett siempre tuvo claro en su carrera como el “oráculo” de la bolsa de valores, es que no podemos dejarnos engañar por una recompensa inmediata en lugar de buscar una mucho mayor de largo plazo. La ejecución estratégica debe llevarse paso a paso. La fórmula de crecimiento no es equivalente a ganarse la lotería la próxima semana. Aunque así parece desde afuera con las empresas que se utilizan de ejemplo en el mundo de los negocios, pocos conocen las luchas, perseverancia y disciplina que se requirieron para llevarlas a ese punto.
Estas empresas saben dónde quieren llegar y al igual que Warren Buet, saben que están construyendo un negocio cuyo periodo de tenencia es para siempre. Al menos esa debería ser la mentalidad del crecimiento; una construcción equilibrada y sostenible en el tiempo.
Cuando hacemos planes sobre qué tanto y cómo queremos crecer, somos demasiado optimistas con el tiempo que esto tomará en la práctica. Es algo con lo que debo lidiar todos los días con nuestros clientes, que quieren lograr el próximo año todo lo que no pudieron en los últimos diez. Claro que debemos ser ambiciosos- de hecho fue uno de los puntos en los que hice énfasis antes - pero también debemos tener paciencia en que el crecimiento no se mide con los resultados sino con los pasos seguros que se dan en la dirección correcta.
Excelentes productos, excelente servicio, una marca construida con amor, un embudo de ventas moderno y bien diseñado, recursos bien invertidos, experimentación, empatía con el cliente, mentalidad correcta, etc. Todos esos son pequeños pasos en la dirección correcta y si todos se dan con la suficiente cadencia, el éxito es inevitable. La inevitabilidad del éxito viene de la sucesión correcta y prolongada de movidas estratégicas efectivas. Pero este juego toma tiempo, y el juego al que estamos jugando es el juego infinito.
Sebastian Falla
Director de Estrategia
RDP Consulting
